华凯营销的季度出境旅游意愿报告对15,000名中国游客进行了调研，发现市场基础正在扩大，显示出中国旅行的持续复苏，主要由银发族和Z世代女性引领。
新加坡，2024年7月2日——中国游客在境外旅游的持续反弹中处于领先地位，第二季度将超过150万中国游客在黄金周假期期间出境旅游——仅在中国五一假期，出境旅游就达到了2019年水平的87%。根据华凯营销最新的出境旅游意愿调研显示，2024年第二季度出境旅游市场持续复苏，4月至6月的旅游量甚至超过了今年早些时候。更重要的是，第二季度反映了中国境外旅游市场基础不断扩大，其中Z世代女性和银发族的参与度更高。
华凯营销对15,000名中国游客进行出境旅游调研发现，今年第二季度，59%的出境游客是女性，63%年龄在18至29岁之间。虽然58%的游客从未出国旅行，但61%计划在未来12个月内出国旅游一到两次。与第一季度一样，近70%的游客在出发前一个月内预订机票——但第二季度也出现了更多喜欢提前三到六个月规划行程的游客，这表明了一种随性和详细规划的双重趋势。第二季度还看到了35岁以上的游客的增加，这一群体超过了20%。
“虽然我们的第一季度调研显示，年轻受过教育的女性在中国出境旅游业务中处于领先地位，但第二季度的调研显示，银发族也在增加，明显扩大了中国的出境旅游业务，” 华凯营销创始人兼首席执行官Subramania Bhatt表示：“一些游客仍在没有过多的计划的情况下就预订，而另一些则花时间提前规划，这两组人都显然迫不及待地想要出游。”
中国游客出境旅游的主要目的地仍然包括主流的热门国家，如新加坡（15.6%）、泰国（13.8%）、马来西亚（12%）、日本（11.7%）和韩国（11.5%）。但第二季度对不太常见目的地如欧洲（10.1%）和澳大利亚（8.2%）的兴趣显著上升。
“这种对熟悉和新鲜目的地的混合人们渴望将舒适与新颖相结合的旅行体验凸显了，”Bhatt解释道。“寻求多元化的文化和体验之旅的中国游客的视野正在不断扩大。”
游客兴趣的转变
第二季度另一个新兴趋势是中国游客对健康、养生和自然旅游的兴趣增加。
“我们的调研显示，游客越来越倾向于选择提供自然景观和养身活动的目的地，”Bhatt说。“这反映了更注重健康的旅行选择的转变，这为目的地和服务提供商提供了新的机会，以满足中国游客不断变化需求。”
华凯营销的出境旅游意愿调研——对15,000多名游客进行调查也得出了以下结论：
52.6%的中国游客拥有学士学位；59.1%居住在一线城市。
39.4%的人计划在六个月内出国旅行——比第一季度的37.1%人有所增加。
44.8%计划增加海外旅行的频率——尤其是18-29岁的群体（70.6%）和一线城市群体（62.35%）。
69%的游客在出国旅行前不到一个月内开始预订机票，而16.5%则提前一到六个月开始预定。
59.2%的游客计划在目的地停留5至10天，而18.2%的游客则希望停留更长时间，为10至15天。
与第一季度一样，当谈到影响旅行出行计划的因素时，受访者提到经济因素（23.7%）其次是健康和安全问题（20.7%）。
41.25%的年轻游客（18-24岁）更喜欢自由行，而非跟团游，而所有受访者中 53.8%的游客也有此偏好。
美食仍然是旅行计划中的主要动机，23.4%的游客将其列为旅行的首要原因，其次是当地文化和历史（21.7%）以及地标（21%）。
43%的游客计划在海外旅行中至少花费2.5元人民币。
为了了解目的地并规划旅行，20.4%的受访者喜欢使用携程或去哪儿等旅游应用程序，18.4%选择小红书，12.2%的受访者偏好抖音作为出境旅行计划的首选渠道。
超过四分之三的游客（77.8%）在到达目的地前会进行购物研究。
朋友的推荐是游客在选择住宿时考虑的首要因素，占34.4%，超过了数字广告（24.1%）、文章/KOL（18.9%）或在线促销（17.9%）。
支付宝是出境游的主要支付方式（22.3%），紧随其后的是微信支付（21.3%）。借记卡是最不受欢迎的方式（16.8%）。
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