腾讯账户开通概览
腾讯是中国领先的科技集团之一，提供多种广告服务。广告主需开通腾讯广告账户以访问这些服务。本指南详细说明了企业和自然人广告主的资格、所需文件及开户流程，列出了违规分类、相关处罚以及维护合规的基本要求。
1.0 账户开通资格
1.1 中国企业注册（BR）账户开通
1.1.1 所需文件：
营业执照、机构法人登记证书、组织机构代码证、个体工商户营业执照或其他符合国家相关法律法规的资质文件。
法定代表人身份证正反面复印件或扫描件。
1.1.2 资格审查要点：
名称一致性：营业执照上的名称必须与系统中输入的广告主名称及与腾讯签署的其他相关文件名称一致。
经营期限：经营期限应覆盖广告投放期间及产品和服务提供期间。
经营范围：经营范围应包括拟推广的业务活动。
年审状态：公司注册状态需为正常，且未列入经营异常名录。
1.1.3 增强风险控制（针对中国企业注册账户开通）：
从2024年7月9日起，未完成身份验证的所有中国企业注册广告账户将被限制上传广告素材。
1.1.4 中国企业注册账户开通验证：
所有中国企业注册开通的账户需进行新的身份验证，包括：
平台支付客户
客户支付平台
法人银行卡验证
法人面部识
线下授权验证
企业邮箱验证（仅限金融/银行业）
**广告主账户验证和授权的有效期为6个月或12个月，具体取决于所属行业。**
1.2 海外企业注册（BR）账户开通
海外BR开通需遵循各国严格使用BR的指南。
各国企业注册（BR）文件政府链接：
1.3 联系人验证
所有账户需在提交文件完成后验证联系人，以下是具体步骤：
步骤1：
进入验证页面，填写账户持有者姓名和身份证等信息，并勾选“我已同意用户许可协议”。
步骤2：
检查并确认所有信息，包括联系人姓名、身份证号和手机号，确保企业身份选择为“企业员工”。
步骤3：
上传符合要求的业务授权书模板文件，并进行下一步的面部实名认证。
2.0 平台广告投放重要更新
腾讯平台及内容媒体更新如下：
微信朋友圈广告和微信公众号广告只能针对特定国家/地区的旅客进行投放，具体名单见此处。因风险控制，其他国家/地区不允许投放。
合并后， 腾讯新闻、腾讯视频、QQ浏览器、QQ、腾讯音乐及游戏等内容整合为一个投放平台。
3.0 行业限制及文件要求
某些行业受到账户开通限制或有特定要求：
限制行业：约会、金融、加盟、餐饮行业需白名单访问。
特定文件要求：食品和酒精饮料、内衣、珠宝、成人产品、药品、医疗机构、医疗设备、商业服务、地方生活服务、营销、广告、包装、节能环保、安全保护、彩票、工业农业等行业。
4.0 腾讯违规识别和取证
4.1 违规信息来源
包括举报、投诉和反馈。腾讯可启动调查并要求配合。
4.2 取证
腾讯可收集聊天记录、邮件记录、电话录音、系统数据、文件、合同和发票等证据。
4.3 违规判定
腾讯独立判定违规行为并依据自身判断执行处罚。
4.4 申诉
服务提供商可在15天内提交相关证据进行申诉。
4.5 信息披露
如出现投诉或调查，腾讯可向相关部门披露信息。
5.0 广告违法素材处罚警告
腾讯广告平台将严格执行针对违规者的措施，包括但不限于终止现有合作、自动拒绝广告、移除违法素材、封禁违规账户、扣减保证金及要求赔偿损失。
5.1 违规案例和处罚实例
5.1.1 虚假广告宣传：
涉嫌夸大或虚假宣传，可能误导用户。
5.1.2 低俗和冒犯内容：
使用低俗内容，导致负面用户体验。
一级违规：淫秽色情内容。
二级违规：明显性暗示内容。
三级违规：性隐喻或双关内容，导致部分用户产生不良联想。
5.1.3 未授权使用第三方内容：
使用未授权的姓名、图片或知识产权，包括版权、专利、商标等。
5.1.4 干扰和不适内容：
使用血腥、恐怖或令人作呕的内容，影响用户体验。
5.1.5 误导性承诺：
使用无法核实的承诺误导用户。
5.1.6 误导性推广：
影响用户体验的推广行为，包括：
强制下载、捆绑下载、多重重定向和诱导交易点击。
虚假系统通知、误导按钮、非法收集用户信息和交易二维码。
6.0 处罚措施
6.1 处罚类型
通报批评：公开或私下通报违规情况。
政策评分扣减：评分减少影响返利。
奖励评分扣减：评分减少影响特殊奖励。
账户冻结：临时暂停子客户账户。
账户关闭：永久关闭子客户账户。
新账户限制：特定时期内限制开设新账户。
广告投放限制：限制新广告计划或特定行业广告。
服务提供商账户关闭：严重违规情况下，临时或永久关闭服务提供商账户。
法定代表人黑名单：将法定代表人列入黑名单，影响所有关联账户。
返利扣减：扣减季节性返利。
返利退款：退还违规期间收到的返利。
保证金扣减：扣减服务提供商保证金。
许可吊销：吊销授权许可。
合作取消：取消合作协议并禁止未来注册。
现金罚款：罚款。
法律行动：移交相关部门进行法律行动。
6.2 处罚应用
6.2.1 多重处罚：
腾讯可根据违规的严重程度和性质采取多种处罚措施。
6.2.2 考虑因素：
处罚考虑违规性质、严重程度、影响和服务提供商采取的补救措施。
6.3 违规分类
6.3.1 诚信经营违规（P类违规）：
分类和分级：根据严重程度将违规行为分为P1、P2和P3三级。
处罚规则：包括表现评分扣减和返利扣减，影响许可权和奖励。
6.3.2 广告合规违规（R类违规）：
重要违规：包括非法广告活动如赌博、欺诈、色情和未授权账户使用。
分类和处罚规则：根据广告合规违规的严重程度，影响广告主和服务提供商。
6.3.3 违规特别处理：
严重违规：对重复或严重违规的附加处罚，包括组合返利扣减。
政策考虑：根据违规历史评估服务提供商的奖励资格。
7.0 生效和修改
实施日期：规范自发布之日起生效。
修改：腾讯保留根据法律或运营需要修改规范的权利。
本指南确保所有潜在和现有腾讯广告主清楚了解账户开通要求、违规分类和可能的处罚。遵守这些指南对于维护合规和成功的广告合作关系至关重要。
联系我们了解更多的腾讯更新。
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