随着全球旅游业的复苏，2024年出入境旅游及相关支出大幅增长。需求和消费模式的转变为该行业带来了新的机遇和挑战。
《2023-2024跨境旅游消费趋势报告》由世界旅游联盟、万事达卡、携程和蚂蚁集团等组织联合参与，为这些变化中的动态提供了宝贵的见解。
2024年全球旅游热潮：行业强劲开局
2024年初，全球旅游业呈现强劲增长。出入境旅游人数和旅游支出激增，航空旅行和邮轮支出均超过疫情前水平。以邮轮交易为例，2024年交易额比2019年同期高出16%。
2024年，四大关键趋势正在塑造全球旅游业格局。经济增长推动了跨境旅游，消费者支出增加，交通量上升，尤其是在中东、非洲和欧洲等地区，国际旅行的停留时间也延长。此外，游客对体验型活动的兴趣日益浓厚，超过12%的旅行支出用于娱乐和餐饮，特别是在巴西狂欢节和板球世界杯等重大活动期间。
与此同时，年轻游客越来越注重性价比和放松体验，而可持续发展成为旅游战略的核心，生态友好型、社区支持和经济可持续性受到越来越多的关注。
中国出入境旅游市场：复苏与转型
作为全球最大的国际游客来源国，中国在全球旅游市场的复苏中起到了关键作用。2024年第一季度，中国出入境游客数量达到1.41亿人次，接近2019年疫情前水平的83%。
2024年加速增长
截止2024年，出境旅游人数和支出达到疫情前水平的近70%，消费支出超出预期。2024年第一季度，国际航空客运量达到2019年水平的78%，五一假期期间，航班量甚至超过了疫情前水平。此外，中国出境游客在体验方面的支出增加，娱乐和餐饮的支出比例显著上升。
游客偏好转变
游客越来越倾向于追求当地的沉浸式体验。受社交媒体影响和对可持续旅游的日益关注，许多中国游客更愿意通过参观小众景点、在当地餐馆用餐以及入住精品住宿来体验当地文化。
中国出境旅游行为的关键趋势
更短的预订周期
疫情后，航班时间表和签证政策的变化等不确定因素导致预订窗口缩短。即使在2024年，中国游客的航班和住宿预订时间仍然比疫情前短。
体验为主的旅游
中国游客越来越重视与当地文化和自然相关的体验。主要旅游平台数据显示，75%的游客选择高端酒店，倾向于在旅行中寻求质量与真实性的平衡。
自由行
自助游日益流行，自由行继续主导市场。印尼、柬埔寨和阿联酋等国家的自由行游客显著增长，游客开始探索一些小众目的地。这一趋势突显了个性化、灵活旅行选择的需求。
多样化的旅游风格
中国游客的旅游风格越来越多样化。一方面，有些人喜欢充满活力的冒险，另一方面，有些人则选择放松和休闲。例如，印尼的火山徒步旅行受到年轻游客的青睐，而普吉岛和马尔代夫等海滩目的地则吸引那些寻求休闲的人。
中国游客热门出境旅游目的地
泰国
泰国依然是中国游客的首选目的地之一，游客数量迅速恢复。截至2024年5月，已有超过250万中国游客前往泰国，使其成为中国游客最受欢迎的国际目的地。泰国的高性价比豪华住宿和丰富多样的体验，从曼谷的城市漫步到泰式按摩，都是其吸引力的重要因素。
日本和韩国
基于地理位置接近和丰富的文化体验，日本和韩国继续成为热门目的地。尽管需求增加，但游客仍优先考虑性价比，选择中档住宿和当地餐饮体验。
欧洲和北美
尽管欧洲和北美的目的地正在逐渐恢复，西班牙、意大利和英国等国家的游客数量已恢复到疫情前水平。尤其是意大利，通过增加直航航班和推广其文化及奢华旅游项目，成功抓住了中国市场的复苏机会。
未来增长建议
为了加速出境旅游的未来增长，关键策略包括简化签证流程、提升本地化服务以及推广可持续旅游。简化签证程序（如免签或电子签证计划）已被证明能有效增加游客数量，正如新加坡为中国游客提供30天免签所展示的那样。通过提供中文资源、改善交通连接以及整合支付宝和微信支付等移动支付平台，进一步提升旅游体验。此外，强调生态友好型住宿和可持续活动的目的地将吸引越来越多的环保意识游客。
总而言之，全球旅游业的复苏在很大程度上受到中国出境旅游回暖的影响。随着市场的持续恢复，游客正在寻求更多样化、个性化和可持续的旅行体验。理解这些新兴趋势对于那些希望在2024年及以后吸引中国游客的目的地至关重要。
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