《2024年中国跨境B2C电商行业消费趋势白皮书》全面分析了中国跨境购物的不断演变。随着中国消费者越来越多地从海外市场寻找更高质量、更个性化和更多样化的产品，跨境电商行业正经历快速增长。该白皮书深入探讨了购物者的群体特征、行为及推动这一趋势的因素。
购物者群体特征与行为洞察
购买进口产品已成为许多中国购物者日常生活的一部分。对高质量和个性化产品的渴望驱使消费者探索海外市场。最新数据显示，跨境电商用户已达1.63亿，占中国所有电商用户的18%。
这一多样化的群体涵盖了所有年龄阶层、生活阶段和城市层级，为进口行业提供了强劲的需求。从年轻学生到资深专业人士以及退休老人，城乡各地的人们都在购买进口产品。
多样化的产品供应与市场动态
中国跨境进口市场的产品种类不断扩大。从日常消费品到高端奢侈品，市场丰富多彩。2022年3月，中国更新了跨境电商零售进口商品清单，新增29类热门商品类别，总数达1,476种。
此外，有利的国家政策为市场供应创造了支持性外部环境。降低进口关税、简化海关审批流程以及提供税收优惠等措施大大降低了海外商品进入中国市场的门槛，促进了进口行业的发展。
高质量产品与对高品质生活的追求
中国购物者认可进口产品的高质量，购买这些产品反映了他们对更高生活质量的追求。他们善于识别优质产品，并清楚了解自己的偏好和需求。
区域偏好与丰富的产品类别
进口产品类别的不断丰富预示着消费升级的美好前景。不同地区有不同的主要类别，全球的海外商家蓬勃发展。例如，个人护理和美容产品具有较高的渗透率，是进口商品的首选。对于美容和个人护理产品，购物者通常更喜欢来自韩国和日本的商品，因为这些商品适合亚洲肤质。
跨境电商作为核心渠道
由于其独特的优势，跨境电商平台已成为购买进口产品的主要渠道。这些平台的渗透率最高，80%的中国购物者通过它们购买进口产品。核心优势包括高质量正品保证、独家进口和有竞争力的价格。
确保真实性并提供广泛的产品选择
约48%的购物者选择这些平台进行海外购物，因为他们信任产品质量。严格的监管确保了产品的真实性和质量，赢得了许多购物者的信任和忠诚。
此外，36%的购物者重视广泛的产品选择，包括国内商店中无法找到的商品和品牌。这种难以找到的海外商品的独特供应使跨境电商平台不可或缺。
抖音电商全球购的角色
在各种平台中，抖音电商全球购因其价格优势和卓越的用户体验脱颖而出。通过优惠券和折扣等促销活动，激发了消费者的购买欲望。该平台还提供丰富的内容，让购物者通过短视频浏览，并通过直播与卖家互动，增强了他们的购物体验。购物者现在通过各种渠道寻找专业和真实的信息，特别是被短视频和直播的直接和吸引人的内容所吸引。
消费者变得更加挑剔，需求和偏好明确。一些人优先考虑性价比高的产品，而另一些人则寻求情感价值。不管怎样，产品质量仍然至关重要。购物者越来越倾向于满足特定需求的产品，这促使品牌和商家扩大其产品供应以迎合不同的群体和功能需求。此外，消费者渴望透明和真实，寻求有关成分、制造过程和真实用户反馈的详细和真实的信息。
抖音电商全球购以其吸引人和用户中心的方法展现了跨境购物的未来。随着购物者群体的不断多样化和市场动态的发展，确保产品真实性和提供广泛产品选择的平台正成为这一趋势的中心。
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