中国人有个习惯就是会以送礼来联络感情，尤其拜访久违的亲朋好友，会挑选伴手礼当作礼物的心意。但是随着人口结构的改变，XYZ世代作为最具有消费影响力的世代，对于其消费和送礼的趋势变得有所不同。
谁是XYZ世代？
“X世代”是指1965年代中到1980年代末出生的人们；“Y世代”是指1980年代到1995年代出生的人们；“Z世代”是从1995年代到2010年代出生的人们。
近日，头豹研究院对《XYZ世代未来送礼趋势》做了一份调查用于观察他们的整体消费行业趋势。
XYZ世代2022年节日送礼概况
通过报告显示，从送礼的目的来看，65%Y世代和59%的Z世代希望通过礼物维持感情，而69%的X世代希望通过礼物来达成目的。
那XYZ世代送礼趋势又如何呢？
趋势一：体验式礼物成为Z世代的送礼首选
当前礼品市场高同质化的现象导致收礼者和送礼者对于收送礼体验感下降。在Z世代认为体验式礼物带来的超高体验感以及定制化的体验将比同质化礼品更具有吸引力，因此会优先赠送体验式礼物（如：玩乐、课程、旅游等）。反观X世代和Y世代，考虑到对收礼者的偏好了解程度以及社会距离等因素，因此送客户的礼物多为礼品（如：烟、酒、茶、零食等），送子女的礼物多为体验式礼物。
趋势二：居家场景相关礼品成为送礼主流
由疫情影响的生活场景以及工作场景的转变，导致各世代对于居家场景的重视度逐渐提高，各电子产品以及宠物类、生活类礼品成为目前送礼主流。据报告显示，性别分类可见送礼差别，像是女性在礼品上更注重健康美丽的概念，然而男性则透过高价烟酒或是茶叶来送礼。
趋势三：X世代送健康，Y、Z世代送治愈
X世代由于年龄增长会更加注重健康，因此送礼者会选择健康品类相关产品;由于高负荷工作以及压力低龄化的趋势，引导送礼者对Y、Z世代的选礼更加注重治愈和放松。在送礼的趋势下可见，Y，Z世代的同龄送礼者则更易判断和理解收礼者的喜好，一般都是透过自身喜好和朋友建议来决定礼品和体验式礼物。由于X世代着重于健康，31% 和17% 的X 世代送礼者选择电子产品和健康保健品为礼品，而15% 则选择了户外活动作为体验式礼物。
趋势四：定制化礼品捕捉不从众态度
通过研究统计，送礼者对于礼品消费約购买要素排序分别为品牌、产品、服务、价格以及渠道，其中品牌和产品为各世代送礼的决定性因素。
虽然品牌和产品为送礼者购买产品的决定性因素，但是Z世代对于新兴事物接受程度更高，通过自媒体种草和个人喜好的方式决定所送礼品，在送礼上更加看重定制化，并不在乎品牌。
趋势五：心意最大，送礼价格可以超出承受范围
研究中显示，价格虽然在送礼考虑要素中较为次要，但是送礼者通常送礼前会参考对方所送礼物的价格，多数送礼者的送礼价格区间在500到1000元区间，并且送礼的价格随着可支配收入的增长为增长。大部分X世代都通过亲密关系程度来选择送礼价格，80%的 X世代更看重心意，认为自己备礼品才更有心意，对于一站式服务不感兴趣。
趋势六：Y、Z世代送礼方式倾向多样化
研究中显示，76%偏好自己准备送礼方式的X世代送礼目的是借礼达事，78%偏好一站式服务的Y世代送礼目的为借礼增情，在送礼方式多样化的趋势下，送礼目的成为决定选择送礼方式的主要因素。
趋势七：送礼更加注重独特及新颖性
目前得益于各平台大数据的迅速发展，消费者更容易在互联网“被种草”的消费心理，因此独特新颖性是决定是否购买体验式礼物的决定性因素。多数的送礼者对于体验式礼品价格不敏感。随着体验式礼物的需求提升，会促使开发更多独特的体验式礼物。
趋势八：社会距离决定收礼倾向
体验式礼物较强的功能性使收礼者倾向于收到体验式礼物，而部分收礼者考虑到社会距离以及回赠等因素，偏好收到礼品类礼物。在人情社会下，不同场景收礼者会有不同的考量，但是无论在哪种场景下，收礼本身的意义高于礼品的价值。57% 的Y世代对于礼品倾向于体验式，而100%的X世代收取实体礼品则是为了保存记忆。
不同世代，不同的送礼方式。随着时间的推移，往后的送礼趋势或许也会与现在有所不同。
联系我们了解更多！