2020年，线上消费需求迅猛增长，抖音电商成为行业热点。 “短视频+直播” 作为商品与服务展示的舞台，一头连着用户，一头连着商家，抖音电商触发了超过6亿日活用户的海量消费需求，实现了用户兴趣到消费变现的高效转化。
电商行业的新格局：
1. 线上消费逆势而上，中国线上零售规模稳居全球榜首
2020全球受特殊事件影响，整体零售业消费呈放缓趋势. 据eMarketer预测，2020年全球线上零售市场规模达到4.28 万亿美元，年增长率为27.6%。在2021年，线上零售发展势头不减，预测仍有14.3%的增长，同时，线上零售占社消总额的比重越来越大，约为19.5%。
2. 直播电商成为消费增长新引擎 直播电商是以视觉化商品内容为核心，缩短消费链路，同时吸引企业和消费者加入。
从直播电商市场供给侧来看，2020年新增直播产业相关企业超过2.8万家，同比增长5倍，据数据显示，截至2020年高达3.9万家。
从直播电商市场需求侧来看，据CNNIC数据显示，截至2020年12月，电商类直播用户规模为3.9亿，占直播整体用户的62.9%，较2020年3月增长了46.4%，是目前增长速度最快、增长规模最大的用户类型。
在政策驱动直播电商良性发展的环境下，直播电商的供需关系也促进了直播电商高速增长，据第三方统计，在2020年，直播电商交易规模超万亿元，年增速高达142%，领跑电商大盘。目前，直播电商的市场渗透率仅8.6%，未来仍存在巨大的增长空间。
抖音电商开启 “兴趣电商” 新时代
1. 抖音电商生态快速成长，定位 “兴趣电商”,抖店GMV一年增长50倍
2021年初，抖音电商紧密连接 “用户、商家、达人、机构&服务商” 的生态初成，并在抖音电商生态大会上，正式推出 “兴趣电商” 新概念。在过去的一年，抖店作为在抖音电商生意经营的入口，交易额飞速增长，2021年1月较去年同期增长超50倍。随着抖音电商成为越来越多品牌、商家的长期经营阵地，一条全新的线上零售赛道初具规模。
新模式催生抖音电商新生态
1. 用户: 更年轻、更庞大、更高消费力 抖音电商用户，女性是购买的主力人群，近半年男性增速更快。 年龄分布: 80/90后年轻用户占绝对优势，95后增速最高。 城市：一线/新一线与四线城市双头并进。
上海、重庆和北京成为2020年度最热爱购物的城市 用户消费产品类型： 时尚、新品、养生
2. 达人:抖音电商成为百万达人收入的重要增长点
抖音电商创作者和人均收入规模持续高速增长，2020年下半年较上半年GMV同比增长了588%，截止2021年1月，获得电商收入的主播已超百万。
创作者年龄：18～45岁为主
创作者分布：TOP3省份 广东、浙江、江苏省
3. 商家:百万商家踊跃入场，全品类商品在抖音电商高速增长
2020年度抖音电商TOP30细分品类进行分析，2020年下半年对比上半年，
GMV增量最高： 女装、珠宝黄金、美容护肤、男装、童装、二手奢侈品等细分品类
GMV增长最快：手机、艺术收藏、钟表类、内衣类、童装、酒类等细分品类
抖音电商成为新商品的引爆场 ：抖音电商是海量用户热衷的追 “新” 胜地，在用户旺盛的新品需求下，各个行业纷纷在抖音发布新品，平台的新品呈现出六大“新特征”：“新营销”、“新设计”、“新场景”、“新功能”、“新成分”、“新技术”，并覆盖各个行业。
生意增长新模式 ：抖音电商 “FACT经营矩阵”
Field 商家自播 ：商家自播是日销经营的基本盘，成为商家增长的重要力量。在自播中，商家对于品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点拥有很强的把控力
Alliance 达人矩阵：达人矩阵是生意增长的放大器，许多商家与众多达人建立了紧密的联盟合作关系，商家生意随着达人能力和数量的增加而快速成长
Campaign 营销活动：营销活动是规模销量的爆发场。一系列营销Campaign赋予了抖音电商节日化、主题化的营销能力，为用户不断创造在抖音上消费的理由和心智，并借助规模化的流量聚集效应，在短时间内引爆高成单的集中交易，是商家借助平台资源快速成长的重要方式。
Top KOL：头部大V。头部大V是品效双赢的宣发地。品牌与明星以及头部达人等Top KOL的合作，可以帮助品牌实现品宣和销量的 “双引爆” 。明星和头部达人，借助他们强大的粉丝影响力和人设背书，制造热点营销事件，帮助品牌迅速破圈，一举达成 “品销双赢” 。
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