该报告强调了在各种渠道中，12.35亿用户的数字互动，包括应用程序、微信小程序、支付宝小程序和百度智能小程序。用户在核心内容平台上花费了大量时间，每月平均使用时长为：抖音38.44小时，快手26.1小时，小红书18.29小时，哔哩哔哩16.71小时，以及微博10.67小时。
全面数字生态系统的崛起
多样化的行业策略与用户画像
在这个全面的生态系统中，各个行业根据不同的用户画像制定了精确的用户运营策略。一线城市和新一线城市的用户对会员功能有较强需求，促使品牌通过应用程序进行深入运营。相反，三线及以下城市的用户更偏好轻量化互动，促使品牌通过小程序吸引和转化用户。
截至2024年5月，肯德基的微信小程序月活跃用户达4943万，而其应用程序仅为2941万，重叠用户仅为260万。应用程序的用户主要来自一线和二线城市，而小程序吸引了近50%的用户来自三线及以下城市。类似地，海底捞的微信小程序用户为432万，而其应用程序仅为77.4万，重叠用户仅为4.2万。
新消费时代的关键洞察
行业特定见解
服装与配饰
奢侈品牌利用微信小程序和公众号进行私域运营，带来了显著的流量增长。同时，服装品牌越来越多地投资于短视频平台上的直播电商，门店直播显著提升了销售额。
食品与饮料
领先的连锁餐厅利用微信小程序提供基础服务，如预订和点餐，而他们的应用程序提供了更全面的会员服务，推动了在线流量的增长。分层用户偏好表明，在新一线城市中，用户对应用程序的使用更高，他们对广泛的会员功能有需求，而小程序则吸引了更多来自三线及以下城市的用户。
家电
智能家居和可穿戴设备领域实现了爆炸性增长，截至2024年5月，用户基础分别达到3.18亿和1.33亿。智能家居品牌正在开发应用程序作为无缝设备管理的中心枢纽。像美的美居和海尔智家这样的传统家电品牌正在加速智能化转型，私域流量已达到数百万。消费者对智能清洁家电的兴趣迅速上升，迅速扩大了智能家居应用程序的用户基础。
智能汽车
汽车制造商的官方应用程序现在提供广泛的车辆控制功能、车主服务和互动社区，用户可以通过移动设备管理他们的车辆。新能源汽车（NEV）市场的快速扩展正在推动汽车品牌应用程序用户流量的显著增长。此外，汽车行业的CEO们正在利用直播展示专业知识，并与消费者建立更紧密的关系，而智能座舱功能将车辆转变为移动智能空间。
品牌数字化发展的新兴趋势
品牌正在利用AI模型和新技术扩展应用场景，创新营销策略，并不断优化产品服务，加速数字化转型。家庭营销和智能屏幕正在重振该领域。腾讯视频和爱奇艺等平台，其OTT应用程序的月活跃设备超过1.1亿，凸显了大屏幕的营销潜力。
QuestMobile 2024品牌数字发展洞察报告强调了数字策略在中国动态市场中的变革力量。通过提升用户体验，优化搜索策略，并拥抱前沿技术，品牌可以有效地与中国消费者互动，并在数字经济中推动长期成功。
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